五年来查处侵害消费者权益案五点七万件

在国家工商局今天召开的纪念《消费者权益保护法》实施五周年暨消费者权益保护工作理论座谈会上，国家工商行政管理局副局长甘国屏介绍，截至目前，全国已有福建、浙江、北京、上海、河北、陕西6省（市）在全省（市）工商行政管理系统建立了消费者投诉、申诉、举报服务网络；山东、四川等16个省（市、区）在部分地市建立了消费者投诉、申诉、举报服务网络；其余未建立网络的地方，也都向社会公布了举报投诉电话，建立了投诉箱、设立了投诉台等。